| Entidade: | Ouvidoria Municipal |
| Endereço: | Rua Elano Marques |
| Número: | 158 |
| Bairro: | Centro |
| CEP: | Não informado |
| Horário de Atendimento: | 07:00 às 13:00 |
| E-mail: | ouvidoria@itapissuma.pe.gov.br |
| Website: | |
| Telefone: | (81) 98603-8413 |
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Fomentar e viabilizar o controle e a participação social, promovendo uma escuta ativa do cidadão para que repercuta na melhoria da gestão pública municipal.
● Manter o monitoramento dos prazos de atendimento aos usuários;
● Fortalecer o canal único por meio de campanhas e conscientização no órgão;
● Prestar apoio técnico às vinculadas como forma de crescimento conjunto;
● Manter atualizada a Carta de Serviços ao Usuário;
● Realizar pesquisa de satisfação para aferir a qualidade do atendimento e nível de satisfação dos usuários;
● Apontar melhorias na transparência, como atualização dos dados no sítio eletrônico oficial;
●Promover a proteção dos dados pessoais e orientar as unidades internas com relação à aplicação da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
● Aprimorar a participação interna em eventos como palestras, lives e demais oportunidades de demonstrar aos colaboradores da Pasta os trabalhos e competências da Ouvidoria Geral
